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关于对水利部机关窗口服务处室开展为民服务创先争优情况进行群众评议的通知(水创[2012]2号)
  2012-02-13 15:12  

 

 关于对水利部机关窗口服务处室开展

为民服务创先争优情况进行群众评议的通知

 水创[2012]2

 

部机关各司局,部直属各单位,各省、自治区、直辖市水利(水务)厅(局),各计划单列市水利(水务)局,新疆生产建设兵团水利局创先争优活动领导小组:

按照中央创先争优活动领导小组和中央国家机关创先争优活动领导小组关于开展群众评议的要求,水利部创先争优活动领导小组《关于对基层党组织和党员开展创先争优活动情况进行群众评议的指导意见》(水创[2012]1号)明确提出,对窗口服务单位参加为民服务创先争优活动情况进行评议,由部创先争优活动领导小组办公室组织实施,听取服务对象意见。为做好对部机关窗口服务处室开展为民服务创先争优情况的群众评议工作,现将有关事项通知如下。

一、评议对象

水利部机关司局确定的联系民生比较紧密、服务群众比较直接的处室。窗口服务处室具体名单为:

1、办公厅部长办公室

2、规计司计划一处

3、政法司水政监察处

4、水资源司水资源规划处

5、财务司价格处

6、人事司人才与培训处

7、国科司科技处

8、建管司市场监管处

9、水保司监督管理处

10、农水司农田水利处

11、安监司安全生产处

12、国家防办减灾处

13、机关党委组织处

14、驻部监察局纪检监察二室

15、离退局医疗保健处

16、水电局电气化处

17、移民局扶贫工作处

二、评议内容

对窗口服务单位进行群众评议,要突出为民服务创先争优的内容,重点看以“结合职能为民服务、方便快捷为民服务、改进作风为民服务,努力让人民群众满意”为主要内容的“三服务一满意”活动是否取得新进展,具体看贯彻落实中央决策部署的工作措施是否得力,看公开承诺事项是否兑现,看领导点评意见是否落实,看联系和服务基层群众、加强和改进干部作风的效果是否明显,看群众反映强烈的热点、难点问题是否得到有效解决。

三、评议方式

   评议方式,主要以填写群众评议问卷为主。各参评单位向本单位参评人员发放《水利部机关窗口服务处室为民服务创先争优群众评议问卷》(见附件1)进行评议,同时收集对部机关窗口服务处室为民服务创先争优的意见和建议,并将评议情况进行汇总。评价意见设“满意”、“比较满意”、“不太满意”、“不满意”四个评价等次。

四、参评人员

   按照体现广泛性和代表性的要求,各单位合理确定具体参评人员。参评人员范围为:

   1、参评单位领导班子;

   2、与窗口服务处室对口的部门(处室)干部职工代表;

3、窗口服务处室联系和服务比较紧密的服务对象代表;

   4、对窗口服务处室工作比较熟悉的其他代表。

五、工作要求

1、认真组织参评。开展群众评议,是当前创先争优活动的一项重要工作,主要目的是真实了解民意,客观全面掌握活动开展情况,实事求是评价活动的成效,及时发现存在的不足,确保活动取得实效。各参评单位创先争优活动领导小组要高度重视,认真组织参评人员填写群众评议问卷,原汁原味整理参评人员对窗口服务处室开展为民服务创先争优情况的意见和建议。

2、通报评议情况。部创先争优活动领导小组将以适当方式向参评单位和窗口服务处室所在司局通报群众评议结果。

3、督促整改落实。部创先争优活动领导小组办公室要督促窗口服务处室对群众评议中反映的问题,深刻分析原因,制定整改措施,及时整改落实。要把评议情况作为评先评优和2012年“七一”创先争优专项表彰的重要依据。

   请各参评单位务于220日前将群众评议情况统计表(见附件2)和意见建议汇总报部创先争优活动领导小组办公室。

联系电话:010-63202904,电子信箱:zzc@mwr.gov.cn

  

附件:1、水利部机关窗口服务处室为民服务创先争优群众评议问卷

2、水利部机关窗口服务处室为民服务创先争优群众评议情况统计表

 

 

                二一二年二月七日

附件1:水利部机关窗口服务处室为民服务创先争优群众评议问卷.doc
附件2:水利部机关窗口服务处室为民服务创先争优群众评议情况统计表.doc
作者   责编:李晓琳
 
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