6月29日—7月1日，2010年水利系统信访干部业务培训班在福建省厦门市举办。培训的主要内容有新修订的《信访条例》实施5年来水利信访工作取得的成效及做法与经验；当前水利信访工作面临的形势和任务；群众来访接待和信访突发事件应急处置；信访工作程序和信访统计。

　　水利部办公厅陈茂山副主任出席开班仪式并专题讲课。在讲课中，他充分肯定新修订的《信访条例》实施5年来水利系统信访工作取得的成绩，深入分析当前水利信访工作面临的形势和任务，并从提高认识、突出重点、改进工作方法、落实责任、加强队伍建设等5个方面提出了进一步做好水利信访工作的要求。国家信访局来访接待司张艳明副司长介绍当前全国信访形势并就如何做好群众来访接待工作专题讲课。办公厅信访处程年处长通报了2009年水利信访情况，并讲解了规范信访工作程序及信访统计工作等方面的内容与要求。

　　福建省水利厅林邦树副厅长、厦门市水利局郭小清副书记出席开班仪式并致辞，来自全国水利系统106个单位从事信访工作的127名同志参加了培训。